平安產(chǎn)險牽頭研討會直擊反欺詐
平安產(chǎn)險牽頭研討會直擊反欺詐 著力提升行業(yè)反欺詐工作水平
近日，2012年第一屆平安產(chǎn)險反欺詐研討會成功召開。平安產(chǎn)險與中國保監(jiān)會稽查局、公安部經(jīng)偵局、上海市及海南省經(jīng)偵總隊等政府部門、學(xué)界專家、行業(yè)協(xié)會及其他第三方機構(gòu)一起，就中國保險行業(yè)反保險欺詐未來的發(fā)展方向進行了研討。平安產(chǎn)險董事長兼CEO孫建平表示，平安產(chǎn)險將著力為提升行業(yè)的反欺詐工作水平作出貢獻，首要任務(wù)是在未來3到5年將建立起業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的風(fēng)險防范管理機制。
“懲治欺詐行為、防范欺詐風(fēng)險已成為全行業(yè)迫在眉睫、刻不容緩的一個課題和使命”，保監(jiān)會稽查局副巡視員王柱在研討會上做了題為《勇于承擔(dān)責(zé)任，積極防范保險欺詐風(fēng)險》的講話。他指出，反保險欺詐已成為現(xiàn)代保險經(jīng)營與管理的重要組成部分，保險欺詐侵害消費者利益、影響行業(yè)經(jīng)營效益、破壞市場秩序。
平安產(chǎn)險董事長兼CEO孫建平在研討會上表示，平安產(chǎn)險將嚴(yán)格按照保監(jiān)會69號文件指導(dǎo)意見開展反保險欺詐工作，保險公司應(yīng)在行業(yè)統(tǒng)一協(xié)作的機制下，主動將反保險欺詐作為日常的長期性的工作。中國政法大學(xué)博士生導(dǎo)師費安玲教授介紹，在美國，每年保險公司通過理賠支付的保費中，保險詐欺占了其中10%。上世紀(jì)80年代末，中國詐騙犯罪中涉及保險欺詐的占2%，到2000年，已上升到10%。今年上半年，全國發(fā)生保險欺詐案件127起，涉案金額3645萬元。
“保險反欺詐工作處于起步階段，保險公司理賠人調(diào)查手段受限”。研討會上，中國平安集團及平安產(chǎn)險有關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹了平安產(chǎn)險反欺詐舉措、成果、司法建議。平安產(chǎn)險運營中心負(fù)責(zé)人朱友剛提出，目前反保險欺詐調(diào)查中存在社會反保險欺詐意識嚴(yán)重缺失、欺詐信息缺乏行業(yè)共享、反欺詐調(diào)查難度較大等三大難題，建議監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會與公安、司法部門共同建立欺詐調(diào)查信息平臺，加大對移送欺詐案件的處理進度跟蹤，加強對保險公司合法、合規(guī)欺詐調(diào)查工作開展的支持。
提高保險行業(yè)反欺詐水平，風(fēng)險防范是關(guān)鍵。未來3到5年，平安產(chǎn)險將重點打造業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的風(fēng)險防范管理機制，反保險欺詐將作為其中的核心組成部分。朱友剛介紹，系統(tǒng)完善、專業(yè)技術(shù)提升、隊伍建設(shè)、第三方合作、反欺詐平臺搭建等五個方面確定為反保險欺詐的重點。為構(gòu)建這一風(fēng)險防范管理機制，平安產(chǎn)險將建立并優(yōu)化反欺詐數(shù)據(jù)模型、反欺詐各險種、各行業(yè)調(diào)查作業(yè)手冊、與公安、司法部門公開透明的合作架構(gòu)、建立獨立的反保險欺詐專職管理隊伍、與全行業(yè)共享保險欺詐資源，切實為推動行業(yè)反欺詐工作水平提升做出貢獻。
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