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2014年03月25日 15:23
來源:映象網(wǎng)-私家車廣播
別誤會!我們這個思佳偵探啊,是既不管婚外情,也不管夫妻債務...我們調(diào)查的是各4S店為天使們服務的質(zhì)量!
999思佳偵探·榜
名次 |
4S店/品牌 |
交通環(huán)境 (5) |
展廳接待 (5) |
客戶休息區(qū) (5) |
總分 (15) |
1 |
河南瑞銘東風雪鐵龍 |
4 |
4.5 |
4.5 |
13 |
2 |
鄭州普匯進口現(xiàn)代 |
4 |
4 |
4.5 |
12.5 |
3 |
河南旭致上汽榮威 |
4 |
4 |
4 |
12 |
4 |
新凱迪通用凱迪拉克 |
4 |
3.5 |
4 |
11.5 |
5 |
河南錦程上汽榮威 |
4 |
2 |
2 |
8 |
《999思佳(私家)偵探》由外場主持人“思堯”和“佳雨”以普通消費者的身份進店體驗4S店的真實服務,按照統(tǒng)一的標準逐項進行考核打分,為廣大天使尋找我們身邊最值得信賴的4S店!為天使們的車生活保駕護航。
上周榜單大揭秘:
【思佳圖解】:
如圖所示,我們發(fā)現(xiàn):同一品牌的4S店,差距咋會那么大涅;另外,以上的這幾家4S店普遍都有的問題是,店前的停車位灰常緊張;展廳接待方面存在著部分銷售顧問玩手機或者閑聊,沒有主動接待的情況;展廳人氣不夠也是主要的扣分項。各家4S店繼續(xù)努力啊~
【偵探手記】:
上周排名末尾的是位于天倫路的河南錦程上汽榮威,展廳接待方面給到2分歷史最低分!據(jù)了解,當天店里因舉辦了內(nèi)部試駕會,幾乎所有人都不在店里,貌似要唱“空城計”的節(jié)奏。
店里留下的寥寥數(shù)人完全無法滿足到店看車客戶的需求;客戶休息區(qū)管理不嚴格,工作人員躲在角落里玩手機,桌子上又有上一位車主使用過的紙杯沒有及時清理,簡直就是沒人管的放風狀態(tài),難道是因為Boss都去參加試駕會沒有人盯著就懈怠了?賣車是賣給Boss 的嗎?這點不僅銷售需要搞清楚,管理層也要好好重新規(guī)劃一下呦。
排在第一位的,上周表現(xiàn)最好的位于中州大道的瑞銘東風雪鐵龍,雖然地理位置比較偏僻,但前往的交通路況順暢,且店周圍停車方便,顯然把自己的劣勢變?yōu)榱藘?yōu)勢,此外,展廳接待包括休息區(qū)都是一家管理嚴格的4S店。并且為三環(huán)以內(nèi)有購車意向的車主提供電話預約專車接送服務,你說省不省心,嘿嘿。
以上所有的小伙伴們,大家要繼續(xù)加油呦,
本周思佳偵探將探訪的品牌是MINI,希望和思佳偵探一起探店的天使可以在微信公眾平臺報名參與哦~我們將隨機抽選偵探小助手一同探尋真實的4S店,也歡迎您提供線索哦!
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