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2018年01月05日 18:51
來(lái)源:映象網(wǎng)
孩子們?cè)谂R時(shí)過(guò)夜休息區(qū)休息
映象網(wǎng)訊(記者 秦雯 文/圖) 1月4日,170多名來(lái)自登封少林塔溝武校的小學(xué)員分乘三輛大巴,在教練和老師的護(hù)送下,趕到鄭州機(jī)場(chǎng),準(zhǔn)備乘坐各個(gè)航班回家與父母團(tuán)聚,由于風(fēng)雪天氣不符合民航機(jī)場(chǎng)起降標(biāo)準(zhǔn),兩條跑道一度關(guān)閉多個(gè)小時(shí),一天之內(nèi),各航空公司取消了253架次,鄭州機(jī)場(chǎng)出港延誤航班達(dá)137班。
根據(jù)規(guī)定,因?yàn)樘鞖獾炔豢煽咕艿脑蛟斐傻暮桨嘌诱`,航空公司不再安排食宿。這些小學(xué)員最大的也就是15歲,最小不到10歲,機(jī)場(chǎng)的多數(shù)航班因?yàn)楸┎荒軌蚱痫w或者取消,送行的班車已經(jīng)走了,機(jī)場(chǎng)周邊的高速公路已經(jīng)封閉,這些孩子們的出行就遇到了困難。
元月4日上午9:00,鄭州機(jī)場(chǎng)航站樓管理部現(xiàn)場(chǎng)工作人員發(fā)現(xiàn)出發(fā)廳4層2號(hào)門附近聚集了大量小學(xué)生,經(jīng)詢問(wèn)為登封少林塔溝武術(shù)學(xué)校學(xué)生共170人,由于航班延誤在航站樓內(nèi)等待消息。接報(bào)后,鄭州機(jī)場(chǎng)當(dāng)即決定將出發(fā)廳1號(hào)門區(qū)域設(shè)置為臨時(shí)休息區(qū)讓孩子們臨時(shí)休息,航站樓管理部立即調(diào)來(lái)180個(gè)小板凳,每個(gè)孩子和送機(jī)老師都坐下。同時(shí)搬來(lái)了1臺(tái)飲水機(jī)、幾桶桶裝水讓孩子們飲用,旅客服務(wù)部根據(jù)孩子們乘坐的航班提前協(xié)調(diào)辦理登機(jī)牌,4日18時(shí)前,已經(jīng)有幾十個(gè)孩子搭乘不同的航班,順利返程。
旅客臨時(shí)過(guò)夜休息區(qū)
到了元月4日晚上8點(diǎn)多,由于當(dāng)天航空公司取消的航班比較多,依然有60多個(gè)孩子無(wú)法返程,這些懂事的孩子圍坐在一起,有說(shuō)有笑,但這些孩子們已經(jīng)在鄭州機(jī)場(chǎng)等了大半天時(shí)間了,外面依然是冰天雪地,想早些回家、想早點(diǎn)與父母姐妹團(tuán)聚,而他們乘坐的航班何時(shí)能飛還是一個(gè)未知數(shù),有些孩子已經(jīng)困乏和焦燥。
孩子們?cè)谂R時(shí)過(guò)夜休息區(qū)休息
天色已晚,看到孩子們疲憊的神態(tài),鄭州機(jī)場(chǎng)航管部的20多名工作人員,用小推車將180個(gè)躺椅拉到由出發(fā)廳1號(hào)門附近的西南指廊,作為安排塔溝武校小學(xué)員臨時(shí)過(guò)夜的休息區(qū)。每個(gè)躺椅配備一條毛毯,孩子們有條不紊地各自選一個(gè)躺椅,蓋上毛毯,為了孩子的行李安全,鄭州機(jī)場(chǎng)工作人員把這些孩子的行李統(tǒng)一集中在攝像探頭能夠集中拍攝的地區(qū),此時(shí),休息區(qū)的室溫有22度,不少孩子很快就進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)。
1月4日晚上10點(diǎn)多,看著安靜入睡的孩子們,鄭州機(jī)場(chǎng)航站樓管理部的工作人員才放心的離開。
1月5日一大早,睡了一夜好覺的孩子們又高興起來(lái),此時(shí),鄭州機(jī)場(chǎng)的航班已經(jīng)基本恢復(fù)正常,各航班頻繁起降,鄭州機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)部工作人員為這些孩子辦理了登機(jī)牌63張,其中辦理無(wú)陪兒童及需要引領(lǐng)兒童30余人,根據(jù)航班情況改簽的11人,在候機(jī)期間,鄭州機(jī)場(chǎng)工作人員不間斷為孩子送上熱水,到5日18時(shí),除10多個(gè)乘坐鄭州機(jī)場(chǎng)夜間航班返程外,170多名武校小學(xué)生多數(shù)已經(jīng)回家。面對(duì)航班大面積延誤,已經(jīng)學(xué)了些少林功夫的登封少林塔溝武術(shù)學(xué)校170多名孩子秩序井然,孩子們互幫互助,不時(shí)地與機(jī)場(chǎng)工作人員進(jìn)行互動(dòng)。
老師們對(duì)鄭州機(jī)場(chǎng)的真情服務(wù)深表感謝,并手寫了感謝信,感謝信中說(shuō):“鄭州機(jī)場(chǎng)給我們帶來(lái)了溫馨的休息環(huán)境,充分體現(xiàn)了機(jī)場(chǎng)對(duì)旅客的人文關(guān)懷。”
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