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出租車遇上互聯(lián)網(wǎng)之四:出租車與“洋專車”的愛恨糾葛
  • 2015年07月18日 16:15

  • 來源:映象網(wǎng)-經(jīng)濟(jì)廣播

  隨著互聯(lián)網(wǎng)專車的“異軍突起”,出租車市場的“籬笆墻”被沖破,出租車與白手起家的滴滴們從相愛到排斥,甚至爆發(fā)了出租車司機圍攻專車司機的沖突;而此時專車被困在政策的真空里,頂著黑車的名頭,賺著灰色的錢。此種情形不僅發(fā)生在國內(nèi),國際上,出租車與專車的紛爭同樣膠著。大型系列報道“廣電全媒體關(guān)注 出租車遇上互聯(lián)網(wǎng)”,經(jīng)濟(jì)廣播今天刊發(fā)第四篇《出租車與“洋專車”的愛恨糾葛》。

  今年年初,我國交通運輸部曾表示,禁止私家車接入“專車”軟件參與經(jīng)營。此前國內(nèi)也有多地叫停滴滴專車、一號專車、易到用車、優(yōu)步打車等專車業(yè)務(wù),認(rèn)為其擾亂出租車市場秩序。但也有專家認(rèn)為不能“一刀切”,專車服務(wù)也在部分程度上解決了打車難的問題。實際上,隨著專車服務(wù)越來越流行,它已經(jīng)成為各國交通管理方面的一個難題?!把髮\嚒眱?yōu)步之“優(yōu)”

  優(yōu)步和lift這兩款“洋專車”打車軟件在用戶中的好評率很高,用戶普遍認(rèn)為其方便、快捷并且價格靈活。

  以優(yōu)步打車軟件為例,該軟件5年前由美國優(yōu)步公司推出,登陸到智能手機應(yīng)用市場并風(fēng)靡美國乃至全球,其業(yè)務(wù)目前已經(jīng)擴(kuò)張到全球50個國家的300多個城市。2014年6月,優(yōu)步宣布正式在香港提供服務(wù)。2014年7月14日,優(yōu)步正式宣布進(jìn)入北京市場。在中國大陸,優(yōu)步已經(jīng)進(jìn)入了上海、北京、廣州、深圳四個城市。

  北京市民李女士說,一般情況下,她需要叫車就會用優(yōu)步,打開優(yōu)步軟件,輸入目的地,選擇要的車型,預(yù)訂完成后就可以得到預(yù)計到達(dá)時間、基本價格和司機姓名等清晰的信息,接下來就是享受司機彬彬有禮的服務(wù)了。優(yōu)步上乘客的目的地信息司機是看不到的,打到車的幾率比較大;其次,價格非常靈活,在乘車高峰期的時候提高價格的倍率,在高峰期時她是愿意出高一些的價錢來打到車的。

  “優(yōu)步”爆炸式發(fā)展與被抵制并存

  由于獲得用戶的一致好評,優(yōu)步取得爆炸式的發(fā)展,并開始挺進(jìn)出租車業(yè)務(wù)。優(yōu)步的業(yè)務(wù)拓展方式無所不用其極:在美國,優(yōu)步搞了一個主題為“給你7分鐘的營銷活動,優(yōu)步會把投資人快遞到你面前”。當(dāng)乘客叫的優(yōu)步車到來時,會有一個谷歌創(chuàng)投的投資人坐在車?yán)锏瘸丝?,對方會給乘客7分鐘的闡述時間,然后再花7分鐘給乘客提供反饋意見。之后,優(yōu)步把乘客免費送回家。

  而沖突也在等著優(yōu)步。美國許多大城市人口增長迅速,但出租車數(shù)量卻長期不變,優(yōu)步的挺進(jìn)嚴(yán)重改變了原有的出租車“行業(yè)生態(tài)”。全球各地包括美國多個城市的出租車司機都屢次上街游行,指責(zé)優(yōu)步進(jìn)行“不公平競爭”。

  不滿被美國優(yōu)步公司搶生意,5月,墨西哥首都墨西哥城的數(shù)百名出租車司機發(fā)起了針對優(yōu)步的抗議活動,司機們封堵了城區(qū)的主要街道,要求政府采取措施,禁止包括優(yōu)步在內(nèi)的打車軟件的經(jīng)營。司機們說,優(yōu)步的低成本,讓他們擁有較大的價格優(yōu)勢,搶走了10%甚至一半的客人。

  事實上,法國出租車行業(yè)協(xié)會抗議“優(yōu)步”的行動由來已久,也迫使法國政府宣布從2015年1月1日開始禁止“優(yōu)步”打車服務(wù),然而,實際情況卻是禁而未止,“優(yōu)步”在價格上的優(yōu)勢使其在法國擁有了40萬用戶,對傳統(tǒng)出租車行業(yè)構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。

  6月25日,法國多個城市的出租車司機在街頭示威抗議。然而抗議活動造成了市區(qū)交通阻塞,反而出現(xiàn)了打車難,為優(yōu)步提供了推銷機會。

  優(yōu)步合法的艱難之旅

  不斷出現(xiàn)的沖突事件也讓優(yōu)步不斷嘗試在各地的合法化。今年5月,優(yōu)步創(chuàng)始人特拉維斯 卡蘭尼克在中國接受媒體采訪時表示,針對優(yōu)步在中國遇到的政策和法律問題,優(yōu)步愿意與地方政府合作,以探索專車規(guī)范合規(guī)的模式。

  在美國,優(yōu)步也受到了政府層層政策的約束,例如科羅拉多州要求優(yōu)步駕駛員必須接受背景調(diào)查,優(yōu)步在紐約、芝加哥等大城市一度還遭遇過“封殺”。目前,紐約的出租車管理局正在制定新規(guī)則,加強對優(yōu)步等打車軟件業(yè)務(wù)的管理。

  專車的將來

  已經(jīng)有出租車司機意識到,用打砸、抗議的方法應(yīng)對專車的沖擊于事無補。

  “只想著去找專車的麻煩,去砸車、圍著專車不讓走是沒有用的。關(guān)鍵是要讓政府部門或者運管部門把我們的意見變成現(xiàn)實?!?/p>

  “市場的力量不可能通過政府的行政力量消滅,只要是市場經(jīng)濟(jì),只要有供需關(guān)系存在,它會以這樣或那樣的方式存在。另外,當(dāng)新的技術(shù)、更高效的交易平臺出現(xiàn)時,技術(shù)的革新也是不可逆的。以后專車市場還會有更加差異化、更加快速的發(fā)展。政府最終對這種新興市場是一種鼓勵和開放的態(tài)度,就是要規(guī)范運營,在依法合規(guī)的前提下進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新。這對政府監(jiān)管的手段和措施提出了更高水平的要求?!?/p>

  專車是在互聯(lián)網(wǎng)+時代應(yīng)運而生的產(chǎn)物,它解決的是“打車難,打車貴”的問題,現(xiàn)如今與出租車相爭,不可避免。實際上,眼下打車難的問題并未完全解決。真正影響出租車司機收入、讓專車和出租車矛盾激化的根源是什么?出租車行業(yè)到底該何去何從?我們將持續(xù)關(guān)注!河南經(jīng)濟(jì)廣播FM103.2每天早上7:20進(jìn)行專題報道,全天資訊滾動播出,官方微博、微信同步推出,敬請收聽收看!

責(zé)編:張靜潔
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