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2015年03月13日 10:17
來源:映象網(wǎng)-經(jīng)濟廣播
有電子商務(wù)人士預(yù)估,微商信息流已經(jīng)占到整個微信朋友圈三分之一,其中近八成是賣面膜的。小編的朋友圈里,就有不止一個人在賣面膜。而在網(wǎng)上廣泛流傳的《揭秘微信朋友圈賣面膜如何月入7萬》的文章,真是讓人感覺自己“too young,too native!”這篇文章講述了朋友圈面膜銷售的大騙局。
無獨有偶,很多微信好友、微信訂閱號頻頻曬出高仿的奢侈品包,還有的推送新款衣服和美食,幫忙代購國外化妝品。而買主發(fā)現(xiàn)買了假貨打算退貨,有的因為是熟人,沒法開口;有的根本聯(lián)系不上賣主。
微商如何監(jiān)管?微商的前途在何方?來看全國人大代表、河南省工商行政管理局局長、黨組書記周春艷的看法。
全國人大代表、河南省工商行政管理局局長、黨組書記周春艷
微信購物出現(xiàn)了問題?正常!周春燕說,今年的政府工作報告提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的思想,而電子商務(wù)就是“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要內(nèi)容之一。微商就是利用微信來進行營銷的。有文字、有圖片、有聲音、有畫面;有個體、有群體,發(fā)展互聯(lián)互通,沒有門檻的微信,在短短幾年內(nèi)爆發(fā)增長,是因為其滿足、重視、研究用戶不斷增長的方式、內(nèi)容、訴求,并主動提供這種需求服務(wù),而用戶就是體驗式的、適應(yīng)式的。這種結(jié)合就一定會帶來新的問題。
網(wǎng)購權(quán)益受到侵害?舉報、處罰!
有些人上了熟人的當(dāng)不好意思說,怎么辦?周春燕說,可以選擇舉報他,曝光他,讓大家都看得見,后臺可以采取封堵措施,避免有人繼續(xù)上當(dāng)。大家都動手來打擊害群之馬,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營環(huán)境就會有良好的轉(zhuǎn)變,廣大消費者應(yīng)該有信心。
周春燕還透露了一個好消息:3月11日,國家工商總局出臺了《工商總局關(guān)于完善消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度切實保護消費者合法權(quán)益的意見》,只要消費者網(wǎng)購權(quán)益受到侵害了,就可維權(quán),可以直接向銷售者或者服務(wù)者要求賠償,也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺賠償后,依法向銷售者或者服務(wù)者追償。
微商必死?No!網(wǎng)上前一段廣泛流傳的文章《微商必死》,認(rèn)為微商前途堪憂。對此,周春燕表示,電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是一個趨勢,是社會發(fā)展的助推器,出了問題不是從根本上剔除它,而是要行政層面、法律層面、道德層面聯(lián)動,來解決這些問題,讓這些人、這些假冒偽劣商品無處可藏。
目前,國家發(fā)現(xiàn)了存在的問題并積極研究解決辦法。我們有消協(xié)、12315投訴中心等,2014河南省工商局的工作重點之一就是網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管,研究可信的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境,給廣大消費者提供可信的交易環(huán)境。
微信購物,小編提醒要注意……
一、要保護好自己的信息。通訊錄里的好友備注不要標(biāo)注太細(xì),不要注明與你的關(guān)系,如“爸爸”“哥哥”“高中同學(xué)”等備注最好不要用,避免為不法分子提供詐騙方便。
二、要學(xué)會識別信息。對朋友圈中的廣告內(nèi)容要做到心中有數(shù),價格太高或者太低都會離譜。而對一些你本身不熟悉的“新品”“超值”商品或服務(wù),一定要打電話跟朋友咨詢和確認(rèn)。
三、謹(jǐn)慎使用“搖一搖”、掃二維碼等功能。不要輕易加陌生人為好友;陌生人發(fā)送的鏈接或圖片不要輕易打開、小群體性的二維碼要慎掃;朋友圈內(nèi)的文字圖片鏈接如果打開后指示還需點擊其他鏈接,不要點擊。微信朋友圈再虛擬也是現(xiàn)實人際網(wǎng)絡(luò)的映射。關(guān)系都有親疏遠(yuǎn)近,圈里發(fā)布的信息的可信度應(yīng)基于你對朋友的了解。一面之緣,或者“搖一搖”陌生人發(fā)來的信息一定要小心。
四、要時刻有安全意識,要時刻有安全意識,不要輕信微信、微博里轉(zhuǎn)發(fā)的愛心信息和募捐活動。最好的核實方法是直接上網(wǎng)搜索信息里留的電話號碼,如果是騙局,網(wǎng)上可以搜索到相關(guān)信息。
五、微信購物,要了解賣方真實身份后再交易。盡量當(dāng)面交易,驗貨后付款,注意對商品進行仔細(xì)查驗;盡量選擇可靠的第三方支付平臺;妥善保管交易憑證,包括賣方通過微信發(fā)布的商品信息、微信聊天記錄以及匯款憑證等,以便日后維權(quán)打官司有充分交易細(xì)節(jié)證據(jù),切實維護自己合法權(quán)益。
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