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2015年02月28日 15:32
來源:映象網(wǎng)-經(jīng)濟(jì)廣播
《消法》第二十三條規(guī)定:經(jīng)營者提供的機(jī)動車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù),消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵,發(fā)生爭議的,由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。
【案例】張先生在某商場促銷活動中購買了一臺冰箱,使用兩個月后,冰箱內(nèi)壁出現(xiàn)了裂痕。商場認(rèn)為冰箱系張先生人為損壞,不同意免費(fèi)修理。
【解讀】“誰主張,誰舉證”是我國《民事訴訟法》規(guī)定的一般證據(jù)規(guī)則。然而,因?yàn)椴徽莆障嚓P(guān)技術(shù)等信息,實(shí)踐中消費(fèi)者舉證非常困難。根據(jù)新《消法》,類似情況,將由商家來舉證自己產(chǎn)品無質(zhì)量問題。
【提醒】僅適用于耐用品和裝飾裝修等服務(wù),時限為六個月內(nèi)。
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