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消費(fèi)維權(quán)熱線：舉證責(zé)任應(yīng)該由商家承擔(dān)
2015年01月20日 12:08
來源:映象網(wǎng)-經(jīng)濟(jì)廣播
消費(fèi)者李先生購買一臺(tái)電冰箱，一個(gè)月后出現(xiàn)故障，售后檢測(cè)后說系“人為原因”造成，可李先生認(rèn)為是產(chǎn)品質(zhì)量有問題。面對(duì)質(zhì)量糾紛，商家說：你去鑒定吧！商家的一句話讓消費(fèi)者李先生既氣憤又無奈！
該案例中的舉證責(zé)任應(yīng)該由商家承擔(dān)！新《消法》第二十三條第三款規(guī)定：經(jīng)營者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。（《消費(fèi)維權(quán)熱線》）
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責(zé)編：張靜潔
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