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2014年12月17日 15:24
來(lái)源:映象網(wǎng)-經(jīng)濟(jì)廣播
《消費(fèi)維權(quán)熱線》今日關(guān)注：
藝術(shù)照不藝術(shù)衣服上還有個(gè)洞
《消費(fèi)維權(quán)熱線》案例：前不久，吳女士的女兒見(jiàn)到同事拍的藝術(shù)照挺好看，便提議家人一起去拍套藝術(shù)照。剛好家人看見(jiàn)一家影樓正在搞活動(dòng)，于是花了680元錢(qián)滿懷期待地拍了一套寫(xiě)真。拍攝時(shí)，吳女士發(fā)現(xiàn)影樓提供的服裝上有個(gè)挺明顯的洞，覺(jué)得有些不舒服，可影樓承諾后期會(huì)將洞修復(fù)好，吳女士也就沒(méi)再在意衣服的事情。
可等到取照片的時(shí)候，吳女士原本的喜悅之情蕩然無(wú)存。原來(lái)影樓并沒(méi)有按照原先的承諾對(duì)照片進(jìn)行處理，吳女士一家人看到后很氣憤。這樣的照片吳女士自然無(wú)法接受，一家人提出要求，要么全額退款，要么商家對(duì)照片進(jìn)行修復(fù)并贈(zèng)送相框及補(bǔ)償200元。但影樓對(duì)消費(fèi)者的要求無(wú)法全盤(pán)接受，消費(fèi)者于是投訴。
《消費(fèi)維權(quán)熱線》回復(fù)：經(jīng)過(guò)調(diào)解，最終雙方達(dá)成了一致，影樓按消費(fèi)者的要求修復(fù)照片，贈(zèng)送消費(fèi)者水晶畫(huà)框一份，并補(bǔ)償消費(fèi)者現(xiàn)金100元。
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