2016年末,亞馬遜推出線下實(shí)體超市Amazon GO,帶火了無(wú)人便利店概念。還不到一年時(shí)間,國(guó)內(nèi)已經(jīng)涌現(xiàn)了幾家相關(guān)概念項(xiàng)目,莊辰超的便利蜂、深藍(lán)科技的Take Go、大潤(rùn)發(fā)推出的繽果盒子……在今天的第二屆淘寶造物節(jié),阿里巴巴展示了它的無(wú)人便利店項(xiàng)目——“淘咖啡”。
從技術(shù)上講,無(wú)人便利店基于三個(gè)方面:生物特征識(shí)別、結(jié)算意圖識(shí)別、交易系統(tǒng)及目標(biāo)檢測(cè)和追蹤系統(tǒng)。
生物特征識(shí)別是在開(kāi)放空間里對(duì)消費(fèi)者的身份進(jìn)行識(shí)別,將顧客的生物特征與用戶ID進(jìn)行綁定,以實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客身份的確認(rèn)。
比如Amazon Go,消費(fèi)者在進(jìn)入Amazon Go進(jìn)行購(gòu)物時(shí)首先需要一個(gè)亞馬遜帳號(hào),并在自己的智能手機(jī)上安裝亞馬遜的應(yīng)用軟件,用戶打開(kāi)手機(jī)并進(jìn)入商店后,在入口處會(huì)對(duì)顧客進(jìn)行人臉識(shí)別 ,確認(rèn)用戶身份。
阿里的淘咖啡也是,用戶只需打開(kāi)手機(jī)淘寶掃描二維碼便可進(jìn)入無(wú)人零售店“淘咖啡”內(nèi)。
結(jié)算意圖識(shí)別是指判斷消費(fèi)者是否有選擇這項(xiàng)商品,主要基于機(jī)器視覺(jué)。比如說(shuō)當(dāng)消費(fèi)者在貨架前停留并選擇商品時(shí),攝像頭會(huì)捕捉并記錄顧客拿起或放下的商品,同時(shí),置于貨架上的攝像頭會(huì)通過(guò)手勢(shì)識(shí)別判斷顧客是否將貨物置于購(gòu)物籃還是只是看看然后放回原處。
交易系統(tǒng)比如說(shuō)結(jié)算門(mén),通常由兩道門(mén)組成,對(duì)商品的識(shí)別過(guò)程就是在這兩道門(mén)之間完成的,通過(guò)結(jié)算門(mén)用戶會(huì)被自動(dòng)扣款。
無(wú)人便利店概念在今年比較火爆,上半年,去哪網(wǎng)創(chuàng)始人莊辰超打造了便利蜂,6月初大潤(rùn)發(fā)在上海推出無(wú)人便利店繽果盒子。
不過(guò),繽果盒子并不是類(lèi)似Amazon GO的“即拿即走”模式,是基于RFID技術(shù),店內(nèi)商品包裝上皆貼有RFID標(biāo)簽。(注:RFID是無(wú)線射頻識(shí)別,可通過(guò)無(wú)線電訊號(hào)識(shí)別特定目標(biāo)并讀寫(xiě)相關(guān)數(shù)據(jù),俗稱(chēng)電子標(biāo)簽)
用戶在繽果盒子內(nèi)選好商品后,需將商品整齊放置于收銀臺(tái)檢測(cè)區(qū),然后,檢測(cè)臺(tái)邊上的顯示屏?xí)詣?dòng)顯示一個(gè)收費(fèi)二維碼,用戶可以利用微信或者支付寶掃描二維碼即可完成付賬,然后離店即可。
繽果盒子的收銀臺(tái)
6月25日,傳統(tǒng)零售巨頭娃哈哈也加入到無(wú)人便利店的風(fēng)口中,同深蘭科技簽訂“3年10萬(wàn)臺(tái),10年百萬(wàn)臺(tái)”的Take Go無(wú)人商店協(xié)議。 預(yù)計(jì)總金額高達(dá)近百億人民幣。
目前來(lái)講,無(wú)人便利店基本三種技術(shù)形態(tài),第一種是高大上的視頻識(shí)別、生物傳感器,第二種是RFID零售應(yīng)用,最后一種是傳統(tǒng)的二維碼掃描。
第一種的對(duì)標(biāo)產(chǎn)品有Amazon GO,深藍(lán)科技的Take Go,第二種對(duì)應(yīng)的是繽果盒子,第三種是便利蜂。
之前討論這個(gè)話題時(shí),有同事問(wèn),如果用戶在便利店里把選購(gòu)的商品吃掉要怎么辦?這個(gè)……
不就是個(gè)概念嗎,這么認(rèn)真做什么……
?。ū疚木C合雪球用戶溫達(dá)斯相關(guān)內(nèi)容。)
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