樂(lè)視危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，樂(lè)視大廈樓前便討債聲不斷。在剛剛過(guò)去的一周，樂(lè)視手機(jī)陸續(xù)遭到兩撥供應(yīng)商上門(mén)討債，100億債務(wù)窟窿難填，去年引爆樂(lè)視輿論危機(jī)的手機(jī)問(wèn)題，如今又重新擺在了樂(lè)視面前。
與此同時(shí)，樂(lè)視手機(jī)業(yè)務(wù)正在進(jìn)行裁員。一名樂(lè)視內(nèi)部人士向界面新聞?dòng)浾咄嘎?，手機(jī)業(yè)務(wù)的裁員將超過(guò)50%。
“樂(lè)視自己可能不會(huì)再開(kāi)發(fā)手機(jī)了?！苯衷谡f(shuō)這句話的時(shí)候，滿是遺憾。
江林剛剛從樂(lè)視離職。他此前所在的部門(mén)負(fù)責(zé)樂(lè)視手機(jī)BSP系統(tǒng)優(yōu)化，原來(lái)部門(mén)有8個(gè)人，現(xiàn)在走了3個(gè)——在他看來(lái)，剩下的人手已經(jīng)不足以完成一款新手機(jī)的系統(tǒng)優(yōu)化工作了。
5月23日，江林辦完了離職手續(xù)。走出樂(lè)視大廈后，江林發(fā)了一條朋友圈：“整整兩年的風(fēng)風(fēng)雨雨，希望大樂(lè)視將來(lái)繼續(xù)雄起。江湖再見(jiàn)。”作為開(kāi)發(fā)樂(lè)視手機(jī)的早期員工，江林對(duì)樂(lè)視還是非常有感情的。
不過(guò)在短時(shí)間內(nèi)，樂(lè)視手機(jī)恐怕沒(méi)有辦法迅速重整旗鼓，再戰(zhàn)江湖了。江林走后，樂(lè)視手機(jī)的裁員還在繼續(xù)。
5月26日，樂(lè)視致新給所有手機(jī)部門(mén)的員工開(kāi)了一個(gè)關(guān)于去和留的溝通會(huì)。擺在員工面前的選擇有這么幾種：要么離開(kāi)，要么轉(zhuǎn)崗。轉(zhuǎn)崗可能會(huì)被分在電視開(kāi)發(fā)、樂(lè)視移動(dòng)或者其他關(guān)聯(lián)公司。在此之前樂(lè)視致新也曾安排過(guò)員工轉(zhuǎn)崗，但很多人因?yàn)闆](méi)有合適的崗位最終選擇了離開(kāi)。
據(jù)江林介紹，目前樂(lè)視手機(jī)的某些開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)就只有領(lǐng)導(dǎo)還在，具體負(fù)責(zé)執(zhí)行的員工已經(jīng)辭職、轉(zhuǎn)崗或者被裁員了。
隨著裁員的繼續(xù)，其他手機(jī)開(kāi)發(fā)部門(mén)也面臨著同樣的現(xiàn)實(shí)：剩余人手不足以支撐新手機(jī)的開(kāi)發(fā)。
對(duì)于一個(gè)手機(jī)公司來(lái)說(shuō)，不開(kāi)發(fā)新手機(jī)，幾乎就失去了作為一家手機(jī)公司的價(jià)值。
此時(shí)樂(lè)視手機(jī)所面臨的任何一個(gè)問(wèn)題，都會(huì)讓同行深感頭痛：欠債尚未還清，危機(jī)后再未引入投資或獲得新的入股；資金鏈斷裂徹底打破了它“硬件負(fù)利，后項(xiàng)服務(wù)盈利”的夢(mèng)想；在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在紛紛布局線下渠道的同時(shí)，負(fù)責(zé)樂(lè)視手機(jī)線下渠道的銷(xiāo)售與服務(wù)平臺(tái)正進(jìn)行大裁員；手機(jī)掌舵人馮幸被曝離職；而現(xiàn)在，人員不斷流失的樂(lè)視手機(jī)研發(fā)部門(mén)已經(jīng)沒(méi)有足夠的人手再開(kāi)發(fā)一款新手機(jī)，與此同時(shí)外援酷派又自顧不暇……樂(lè)視手機(jī)實(shí)際上面臨的是生死存亡問(wèn)題。而對(duì)于整個(gè)樂(lè)視生態(tài)來(lái)說(shuō)，還做不做樂(lè)視手機(jī)則是取舍的問(wèn)題。
一場(chǎng)尷尬的發(fā)布會(huì)
從去年危機(jī)爆發(fā)至今，樂(lè)視大廈樓下經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)討要欠款的手機(jī)供應(yīng)商。據(jù)界面新聞?dòng)浾卟煌耆y(tǒng)計(jì)，從去年11月份起，手機(jī)供應(yīng)商討債近10起，幾乎每個(gè)月都有手機(jī)供應(yīng)商前往樂(lè)視大廈討債，其中很多供應(yīng)商已經(jīng)來(lái)討債多次。討債者不斷，暴露出樂(lè)視手機(jī)的資金問(wèn)題仍沒(méi)有得到妥善的解決。
除了資金問(wèn)題，樂(lè)視手機(jī)還面臨著高管離職、戰(zhàn)略地位降級(jí)、新品開(kāi)發(fā)或被叫停等各種難題。而這些問(wèn)題在4月11日新品發(fā)布會(huì)上集中體現(xiàn)了出來(lái)。
這可能是樂(lè)視手機(jī)最尷尬的發(fā)布會(huì)了。
4月11日，處于欠款余波中的樂(lè)視選擇用線上直播的方式，低調(diào)地舉辦了這次發(fā)布會(huì)——和線下發(fā)布會(huì)相比，線上發(fā)布會(huì)更節(jié)省成本且不太引人矚目。
即便如此，現(xiàn)場(chǎng)錄制發(fā)布會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn)還是不脛而走。在發(fā)布會(huì)當(dāng)天，一批樂(lè)視手機(jī)的供應(yīng)商跑到了電通創(chuàng)意廣場(chǎng)，在發(fā)布會(huì)錄制的大樓下，齊聲高喊“樂(lè)視還錢(qián)”。
在大樓里面，前一天剛剛被宣布成為樂(lè)視移動(dòng)代CEO的阿木主持著這場(chǎng)發(fā)布會(huì)，阿木是咨詢公司羅蘭貝格出身，缺乏手機(jī)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。這次發(fā)布會(huì)的主角是樂(lè)3 Pro雙攝AI版，這款手機(jī)原定于半年前發(fā)布，但由于樂(lè)視危機(jī)爆發(fā)，這款手機(jī)被延遲到4月面世。
據(jù)多家媒體報(bào)道，樂(lè)視手機(jī)原掌舵人馮幸已離職，掌管供應(yīng)鏈的副總裁王大勇也離開(kāi)了樂(lè)視。
缺乏一個(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的高管統(tǒng)籌操盤(pán)，意味著手機(jī)業(yè)務(wù)很難再采取積極的進(jìn)取策略，而隨即讓一位缺乏經(jīng)驗(yàn)的高管接任，則表明樂(lè)視不期望手機(jī)接下來(lái)有出色表現(xiàn)了——這是一個(gè)明確的信號(hào)，它意味著，手機(jī)在樂(lè)視內(nèi)部戰(zhàn)略地位的降級(jí)。
與此同時(shí)，樂(lè)視自主研發(fā)手機(jī)之路似乎也到了盡頭。
樂(lè)3 Pro雙攝AI版是樂(lè)視發(fā)布的第10款手機(jī)，目前來(lái)看，也可能是最后一款。大量手機(jī)部門(mén)的員工被辭退或者轉(zhuǎn)崗，樂(lè)視手機(jī)缺乏足夠的開(kāi)發(fā)員工；樂(lè)視目前難以付清供應(yīng)商的全部欠款，似乎也拿不出研發(fā)一款新手機(jī)的預(yù)算。
對(duì)于去年的危機(jī)，江林頗為意外。在危機(jī)爆發(fā)之前，他絲毫沒(méi)有覺(jué)察出手機(jī)的資金鏈已經(jīng)這么緊張了。江林表示，在立項(xiàng)和物料購(gòu)買(mǎi)上都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)關(guān)于資金緊張的消息；并且“招人也不眨眼睛，而且后面招的人也比我們工資高很多”。
在危機(jī)爆發(fā)之前，樂(lè)視手機(jī)確實(shí)是一派高歌猛進(jìn)、欣欣向榮的景象。
樂(lè)視在不到一年內(nèi)賣(mài)出了500萬(wàn)臺(tái)手機(jī)，兩年內(nèi)，這個(gè)數(shù)字變成了2000萬(wàn)，對(duì)于一個(gè)新品牌來(lái)說(shuō)，這是個(gè)創(chuàng)紀(jì)錄的成績(jī)。小米第一年的量級(jí)只在幾十萬(wàn)臺(tái)；2016年，魅族開(kāi)了11場(chǎng)演唱會(huì)，瘋狂推出了14款產(chǎn)品，其中有9款是高性價(jià)比的魅藍(lán)，如此這般年銷(xiāo)量才突破2200萬(wàn)。
據(jù)《極客公園》報(bào)道，就在樂(lè)視危機(jī)爆發(fā)前一個(gè)月，“樂(lè)視還在青島的聯(lián)通秋季訂貨會(huì)上拿到了單品眾籌的冠軍，得到了一個(gè)超過(guò)185萬(wàn)臺(tái)的巨大訂單”。
然而一個(gè)月后畫(huà)風(fēng)突變，此后供應(yīng)商輪番赴京，數(shù)次在樂(lè)視大廈前討債。
走不通的“硬件負(fù)利”
即使有再多的資金，樂(lè)視的手機(jī)業(yè)務(wù)恐怕也無(wú)力回天了。
在4G網(wǎng)逐漸普及，換機(jī)潮逐漸褪去的大背景下，未來(lái)兩年的手機(jī)銷(xiāo)量將不再會(huì)有大幅增長(zhǎng)。手機(jī)銷(xiāo)量快速增長(zhǎng)窗口期已經(jīng)過(guò)去，雖然產(chǎn)品的性價(jià)比、迭代速度等因素仍然促使市場(chǎng)保持著一定的活躍度，但不可否認(rèn)的是，這些因素起到的影響會(huì)越來(lái)越小。
這意味著借助運(yùn)營(yíng)商3G、4G更迭的勢(shì)頭迅速起量的樂(lè)視手機(jī)，也逐漸會(huì)失去運(yùn)營(yíng)商的助力。
與此同時(shí)，樂(lè)視手機(jī)所倡導(dǎo)的“硬件負(fù)利，靠軟件、服務(wù)和視頻會(huì)員收費(fèi)”的理念在行業(yè)里的聲量在迅速減小。
去年11月，周鴻祎在接受采訪時(shí)表示，360造手機(jī)之所以失敗，原因之一是被人“帶到了溝里，天天鼓吹性價(jià)比，結(jié)果賣(mài)一臺(tái)虧一臺(tái)”。
手機(jī)廠商也在用實(shí)際行動(dòng)開(kāi)始向這種模式告別：2017年年初，魅藍(lán)note5宣布漲價(jià)100元，隨后小米也表示將紅米4和紅米4A的價(jià)格上調(diào)100元。
實(shí)際上，“硬件負(fù)利，后項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)”的模式并非樂(lè)視首創(chuàng)，最先嘗試該模式的是靠性價(jià)比起家的小米?！安灰蕾?lài)硬件利潤(rùn)，而是靠互聯(lián)網(wǎng)軟件服務(wù)收費(fèi)”，這是雷軍多次提及的商業(yè)模式。
這是個(gè)充滿想象空間的新創(chuàng)模式，比起單純賣(mài)手機(jī)賺錢(qián)的一錘子買(mǎi)賣(mài)顯得更“高級(jí)”。不過(guò)，這個(gè)模式的成功有太多前提，最基本的，在盈利之前，手機(jī)廠商要有足夠多的錢(qián)抗住虧損。有足夠多的錢(qián)抗住虧損才能賣(mài)出去足夠多的手機(jī)，足夠多的銷(xiāo)量才能支撐著這個(gè)模式可能實(shí)現(xiàn)，超高銷(xiāo)量的紅米讓小米基本走通了這個(gè)模式，并且把“不依賴(lài)硬件利潤(rùn)”進(jìn)一步升級(jí)為“硬件負(fù)利”。
小米憑借紅米迅速收割了千元以下的智能手機(jī)市場(chǎng)，三年內(nèi)，紅米完成了1.1億部的銷(xiāo)量。高銷(xiāo)量背后的原因是低于成本的定價(jià)。據(jù)此前媒體報(bào)道，紅米Note 2每賣(mài)出一部，小米就要賠200塊錢(qián)。
與此同時(shí)，高銷(xiāo)量讓小米后期可以作為比較領(lǐng)先的渠道之一從事廣告或者應(yīng)用分發(fā)，小米在MIUI系統(tǒng)的基礎(chǔ)上搭建了應(yīng)用商店、主題商店、游戲中心、瀏覽器、視頻中心和云服務(wù)等一整套完整的希望獲得盈利的系統(tǒng)。據(jù)路透社報(bào)道，小米2015年軟件服務(wù)收入達(dá)37億元，其中26億來(lái)自游戲業(yè)務(wù)。
另外，除去這些后期可以盈利的項(xiàng)目，紅米在一出廠就被預(yù)裝好了大量軟件，雖然這在一定程度上影響了用戶體驗(yàn)，卻彌補(bǔ)了小米在硬件上的損失。
紅米手機(jī)基本上走通了“硬件負(fù)利”的模式，但并沒(méi)有大勢(shì)宣傳；相反是樂(lè)視手機(jī)把這個(gè)模式更加堅(jiān)定和徹底地推而廣之。
樂(lè)視手機(jī)以創(chuàng)紀(jì)錄的速度實(shí)現(xiàn)了2000萬(wàn)的銷(xiāo)量，這是它嘗試“以軟件、服務(wù)、視頻會(huì)員盈利”的基礎(chǔ)，不過(guò)快速暢銷(xiāo)的前提之一就是手機(jī)的高性價(jià)比。為此，樂(lè)視手機(jī)每賣(mài)出一部就要賠100到200元。
巨額的補(bǔ)貼讓樂(lè)視手機(jī)的資金鏈異常緊張，直到資金鏈危機(jī)爆發(fā)后，樂(lè)視手機(jī)才開(kāi)始嘗試通過(guò)其他業(yè)務(wù)收費(fèi)。
去年年底，時(shí)任樂(lè)視移動(dòng)CEO的馮幸表示，樂(lè)視手機(jī)此前一直沒(méi)開(kāi)展移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)。而游戲業(yè)務(wù)此前所有的收益，也全部分給了開(kāi)發(fā)者。此后，樂(lè)視開(kāi)始試水移動(dòng)廣告，而游戲業(yè)務(wù)開(kāi)始分成。
這可以看做是對(duì)于賈躍亭全員信的響應(yīng)。賈躍亭去年在全員信中表示，接下來(lái)樂(lè)視的業(yè)務(wù)要以盈利為中心，因此堅(jiān)持負(fù)利定價(jià)的樂(lè)視手機(jī)開(kāi)始嘗試通過(guò)廣告和游戲來(lái)獲取盈利。
但是對(duì)于這一新模式，2000萬(wàn)并不是一個(gè)足夠大的銷(xiāo)量。相比較于紅米手機(jī)的1.1億部，樂(lè)視手機(jī)短時(shí)間內(nèi)望塵莫及。另外上述盈利模式的探索，雖是星星之火，但也只能為樂(lè)視移動(dòng)帶來(lái)微乎其微的現(xiàn)金流，遠(yuǎn)沒(méi)有到可以彌補(bǔ)硬件虧損的程度。
這也就不難理解為什么周鴻祎說(shuō)“被帶進(jìn)了溝里”?！白鲋悄苡布绻垦a(bǔ)貼來(lái)發(fā)展用戶，成本增長(zhǎng)了，用戶卻未必能相應(yīng)增加，不管你賣(mài)多少會(huì)員資格都無(wú)法消化成本?！敝茗櫟t此后公開(kāi)表示。
更重要的是，手機(jī)業(yè)務(wù)并沒(méi)有給樂(lè)視的視頻業(yè)務(wù)帶去很多會(huì)員。一名接近馮幸的人士告訴界面新聞?dòng)浾撸T幸曾表示手機(jī)并未給樂(lè)視帶去多少視頻會(huì)員，因此馮幸判斷通過(guò)手機(jī)發(fā)展會(huì)員的路“甚至走不通了”——對(duì)于這個(gè)以視頻為中心布局各項(xiàng)業(yè)務(wù)的公司來(lái)講，可以說(shuō)手機(jī)業(yè)務(wù)相對(duì)獨(dú)立，并沒(méi)有對(duì)樂(lè)視的整個(gè)生態(tài)模式創(chuàng)造太多價(jià)值。
崩塌的線下渠道和自顧不暇的盟友
2016年，互聯(lián)網(wǎng)模式造手機(jī)的最大受益者小米掉出第一梯隊(duì)，被代表著靠傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道起家的OPPO、vivo取代，華為旗下互聯(lián)網(wǎng)品牌手機(jī)榮耀在國(guó)內(nèi)面臨著增長(zhǎng)停滯的困境。隨著其他互聯(lián)網(wǎng)品牌崛起，電商渠道的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)在衰退，黑馬OV（編注：OPPO、vivo）讓更多的手機(jī)廠商意識(shí)到線下渠道的地位和重要性。
與此同時(shí)，OV更是讓很多手機(jī)廠商意識(shí)到硬件本身利潤(rùn)的重要性。
前段時(shí)間華為總裁任正非表示，希望三年內(nèi)華為手機(jī)的利潤(rùn)率能夠趕上OPPO、vivo，并稱(chēng)“我們是靠商品賺錢(qián)”，沒(méi)有足夠多的錢(qián)能像互聯(lián)網(wǎng)公司一樣燒。
并非所有手機(jī)都能走通小米的模式，手機(jī)市場(chǎng)的風(fēng)向慢慢向以“硬件盈利”回歸。
在這場(chǎng)“負(fù)利定價(jià)”的游戲中，樂(lè)視手機(jī)付出了非常昂貴的代價(jià)。
另一個(gè)壞消息是，危機(jī)爆發(fā)后，樂(lè)視手機(jī)的銷(xiāo)量在快速下滑。一名手機(jī)行業(yè)從業(yè)者告訴界面新聞，樂(lè)視手機(jī)從去年11月到今年4月的月銷(xiāo)量從75萬(wàn)跌到了29萬(wàn)。
隨著手機(jī)銷(xiāo)量的銳減，樂(lè)視手機(jī)的線下渠道也不可避免地逐漸萎縮。
去年11月，樂(lè)視危機(jī)爆發(fā)后，樂(lè)視成立了生態(tài)銷(xiāo)售與服務(wù)平臺(tái)，從電視負(fù)責(zé)人梁軍和手機(jī)負(fù)責(zé)人馮幸手中接手了相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。該平臺(tái)承擔(dān)著渠道下沉，統(tǒng)一銷(xiāo)售的重任，但不久前，有媒體曝出原有的銷(xiāo)售服務(wù)體系裁員幅度為50%，隨即梁軍宣布樂(lè)視電視的銷(xiāo)售渠道全面回歸樂(lè)視致新。樂(lè)視手機(jī)和電視是樂(lè)視原有的銷(xiāo)售服務(wù)體系最主要的兩類(lèi)產(chǎn)品，致新收回電視的銷(xiāo)售渠道，以及原有銷(xiāo)售體系的裁員，則意味著樂(lè)視手機(jī)銷(xiāo)售渠道的崩塌。
面對(duì)增速放緩的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，樂(lè)視手機(jī)翻盤(pán)的難度可想而知。
隨著OV引領(lǐng)的渠道下沉趨勢(shì)的到來(lái)，依靠運(yùn)營(yíng)商獲得市場(chǎng)的酷派時(shí)代一去不復(fù)返。
在連續(xù)三次推遲發(fā)布年報(bào)之后，酷派集團(tuán)終于在5月31日發(fā)布了截至2016年12月31日的年度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2016年酷派的虧損高達(dá)42億港元（約合36.60億元人民幣）。2015年酷派盈利23億港元（約合20.04億元人民幣），然而2016年酷派由盈轉(zhuǎn)虧，且大大超出了此前30億港元（約合26.14億元人民幣）的虧損預(yù)警。與此同時(shí)，因?yàn)槠湟宦淝д傻臉I(yè)績(jī)，酷派在5月中旬批量解約應(yīng)屆畢業(yè)生。
過(guò)去兩年，在其他手機(jī)廠商激烈爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額時(shí)，酷派內(nèi)部卻發(fā)生了一系列變化：酷派、樂(lè)視和奇虎360上演三角戀，最終奇虎360獲得奇酷75%的股權(quán)，樂(lè)視成為酷派第一大股東。同時(shí)，奇酷和大神兩個(gè)手機(jī)品牌歸為奇虎360，去年年底酷派原有品牌ivvi被剝離。
伴隨著這些內(nèi)部運(yùn)作的結(jié)束，酷派原有的市場(chǎng)份額嚴(yán)重縮水。2015年，酷派手機(jī)端額出貨量為3800萬(wàn)部，但去年年底酷派CEO劉江峰向媒體透露，2016年酷派的銷(xiāo)量只有1500萬(wàn)。劉江峰感嘆，用了洪荒之力，卻只有一個(gè)盡力活下去的目的。
此時(shí)的酷派自身難保，更無(wú)暇他顧。
5月21日，賈躍亭在接受媒體采訪時(shí)被問(wèn)及樂(lè)視手機(jī)未來(lái)的發(fā)展，賈躍亭只是總結(jié)了過(guò)去手機(jī)遭遇的資金問(wèn)題，但并沒(méi)有給出明確的解決方案。
實(shí)際上，樂(lè)視手機(jī)已經(jīng)陷入了異常艱難的處境：一方面原有的模式走不通，而手機(jī)業(yè)務(wù)本身的造血能力非常有限，難以填補(bǔ)此前巨大的窟窿；另一方面，樂(lè)視整體上都處于對(duì)資金非常饑渴的狀態(tài)，其他業(yè)務(wù)同樣嗷嗷待哺，樂(lè)視很難抽出錢(qián)來(lái)支援手機(jī)業(yè)務(wù)。
按照孫宏斌“該賣(mài)的賣(mài)，該合作的合作”的建議來(lái)看，或許賣(mài)掉手機(jī)業(yè)務(wù)是樂(lè)視最好的出路。
但是競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的手機(jī)行業(yè)，即便是樂(lè)視想賣(mài)，手機(jī)業(yè)務(wù)能幸運(yùn)地找到接盤(pán)俠嗎？
（應(yīng)采訪者要求，文中江林為化名）
文章關(guān)鍵詞：樂(lè)視;手機(jī);裁員;自主;開(kāi)發(fā)
責(zé)編：王麗萍
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