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　　堅(jiān)果Pro發(fā)布整30天，有數(shù)據(jù)顯示其成為今年“京東618”的最大黑馬。羅永浩和他的“錘子黑幫”在京東做了場(chǎng)直播，回答了從商業(yè)、產(chǎn)品、工藝等角度的十余個(gè)問題。

　　為什么這次賣的比以往好？

　　硬件研發(fā)、供應(yīng)鏈副總裁吳德周率先回答了這個(gè)問題，他提到了三點(diǎn)原因，首先是產(chǎn)品好；其次是第一次做到線上和線下的結(jié)合，而且有數(shù)據(jù)顯示線下渠道賣的也還不錯(cuò)；第三是合作伙伴（包括京東、線下渠道商、運(yùn)營(yíng)商渠道等）的大力支持。

　　羅永浩補(bǔ)充道，從2012年創(chuàng)業(yè)至今，每次發(fā)布會(huì)都說要把貨供足，但這是第一次把貨供足了。而且在堅(jiān)果Pro大規(guī)模量產(chǎn)前，就和吳德周把供應(yīng)鏈上的合伙伙伴都跑遍了，準(zhǔn)備很充分。

　　為什么出現(xiàn)在M系列之后的不是T系列而是堅(jiān)果？

　　吳德周表示T系列定位旗艦，堅(jiān)果系列定位年輕時(shí)尚，這兩個(gè)系列定位不同，產(chǎn)品難度也不同。他透露T系列新品早已啟動(dòng)，但相比堅(jiān)果系列，T系列的難度較大，會(huì)在稍晚發(fā)布。

　　定義一款手機(jī)的流程是什么樣子的？

　　作為錘子科技硬件研發(fā)副總裁、供應(yīng)鏈副總裁，吳德周將這個(gè)流程分為了四步：

　　先定義產(chǎn)品在哪個(gè)檔位；

　　針對(duì)檔位的目標(biāo)用戶做調(diào)研；

　　看競(jìng)品的數(shù)據(jù)；

　　確定賣點(diǎn)和規(guī)格。

　　在產(chǎn)品定義的過程中，堅(jiān)果Pro選擇了1500~2000元檔，原本同檔位的國(guó)產(chǎn)手機(jī)是“藍(lán)領(lǐng)”購(gòu)買居多，但是根據(jù)銷售一個(gè)月后的數(shù)據(jù)顯示，堅(jiān)果Pro的購(gòu)買人群中，自由職業(yè)者和白領(lǐng)占據(jù)了50%以上。

　　羅永浩補(bǔ)充道，除了吳德周提到的四個(gè)步驟，其實(shí)消費(fèi)者也會(huì)關(guān)注手機(jī)的外觀、續(xù)航、是否卡頓、屏幕大小、輕薄程度等，在這之中做差異和權(quán)衡都是取舍。

　　同時(shí)他還提到目前產(chǎn)品中的攝像頭成像依舊不理想，但目前市場(chǎng)同檔價(jià)位手機(jī)中堅(jiān)果Pro配備了雙攝，會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買意向。與此同時(shí)他表示目前錘子正在加緊對(duì)成片效果的優(yōu)化。

　　整體上，堅(jiān)果Pro是一個(gè)任性的結(jié)果，還是一個(gè)妥協(xié)的結(jié)果？

　　羅永浩解釋道，錘子這五年多的時(shí)間里其實(shí)做硬件只花了3年，Smartisan T1在2014年發(fā)布，那時(shí)這款產(chǎn)品無(wú)論在硬件還是軟件上比較與眾不同，引發(fā)的爭(zhēng)議比較大，人們還會(huì)覺得一名相聲演員做手機(jī)，大部分媒體解讀他這是“胡來(lái)”。

　　時(shí)隔一年，新品牌堅(jiān)果手機(jī)發(fā)布，這款千元定價(jià)的低端產(chǎn)品讓部分媒體理解為這是羅永浩對(duì)市場(chǎng)的一種“妥協(xié)”。

　　同年年末，Smartisan T2發(fā)布，錘子遇到了因工廠倒閉引發(fā)連鎖反應(yīng)的“災(zāi)難”，延遲六個(gè)多月發(fā)布的T2是當(dāng)時(shí)全世界唯一一款沒有配備指紋識(shí)別的旗艦手機(jī)，內(nèi)部備貨也把預(yù)期從50萬(wàn)下調(diào)到了20萬(wàn)。這次，部分媒體同樣認(rèn)為已發(fā)布三款產(chǎn)品的錘子又開始“胡來(lái)”了。

　　時(shí)間來(lái)到2016年末，由于反復(fù)更改，導(dǎo)致M1系列在工程上遇到了“麻煩”，雖然內(nèi)部認(rèn)為設(shè)計(jì)稿很漂亮，但正面怎么看怎么像iPhone，這款產(chǎn)品發(fā)布后媒體普遍評(píng)價(jià)這是錘子的再一次“妥協(xié)”。而在在羅永浩看來(lái)，這款產(chǎn)品在品牌上是丟分的。

　　上個(gè)月，堅(jiān)果Pro發(fā)布后，媒體出現(xiàn)兩極分化，由于沒有繼續(xù)采用讓人印象深刻的雙側(cè)鍵，媒體判斷錘子又“妥協(xié)”了。

　　總體上來(lái)說，羅永浩認(rèn)為堅(jiān)果Pro是口碑和銷量上最好的一次，但是錘子既不想迎合大眾也不想胡來(lái)，在今后的產(chǎn)品線上同樣如此。

　　為什么要在堅(jiān)果Pro的工業(yè)設(shè)計(jì)上追求差異化？

　　工業(yè)設(shè)計(jì)副總裁李劍葉表示，錘子科技要做跟別人不一樣的東西，能讓人耳目一新。他在觀察市場(chǎng)的潮流和人性的需要時(shí)發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上大家做的都一樣，產(chǎn)品都是圓滑的，當(dāng)大家都這么做的時(shí)候看似“安全”，但到了臨界點(diǎn)，消費(fèi)者就會(huì)產(chǎn)生審美疲勞。而錘子主動(dòng)嘗試新的東西，從目前來(lái)看反饋很好。

　　羅永浩舉例，摩托羅拉的刀鋒系列手機(jī)讓市場(chǎng)所熟知，銷量非常高，導(dǎo)致隨后摩托羅拉在后續(xù)產(chǎn)品上都跟隨刀鋒系列的風(fēng)格，雖然在當(dāng)時(shí)賣的火爆，但當(dāng)臨界點(diǎn)到來(lái)時(shí)，消費(fèi)者看吐了就沒人買了。

　　他認(rèn)為，美學(xué)上的取舍沒有對(duì)錯(cuò)，而在智能手機(jī)領(lǐng)域，三年是一個(gè)臨界點(diǎn)。

　　在最終實(shí)現(xiàn)堅(jiān)果Pro的過程中，有哪些難點(diǎn)？

　　“ID設(shè)計(jì)和硬件設(shè)計(jì)是冤家?！眳堑轮苷f道。

　　在內(nèi)部協(xié)作上，李劍葉和吳德周配合的較多，由于極簡(jiǎn)主義的產(chǎn)品在生產(chǎn)制造上的要求特別高，簡(jiǎn)單的東西在工藝上做到精致輕薄極難，二人在工業(yè)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品研發(fā)上一旦遇到問題，都充分帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)相互配合。

　　“都是被逼出來(lái)的?！崩顒θ~笑著說。

　　把一個(gè)創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)為一個(gè)功能，中間會(huì)經(jīng)歷哪些步驟？

　　錘子科技UX產(chǎn)品總監(jiān)朱蕭木把過程分為了三步：

　　產(chǎn)品經(jīng)理是源頭，找和用戶的痛點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)（羅永浩）的痛點(diǎn)；

　　畫原型，請(qǐng)教工程師這個(gè)到底能不能做，了解工程難度；

　　和UI設(shè)計(jì)師推演交互。

　　大爆炸、一步、閃念膠囊，這些亮點(diǎn)功能是怎么來(lái)的？

　　大爆炸是在馬桶上想出來(lái)的點(diǎn)子，這是之前羅永浩曾經(jīng)回答過的。

　　一步的來(lái)源是個(gè)有趣的故事。產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)曾嘗試使用Android原生系統(tǒng)在屏幕開啟兩個(gè)App，雖然手機(jī)屏幕越來(lái)越大，但是開啟功能后窗口依舊很小，并且操作麻煩。鑒于后續(xù)第三方App也沒有對(duì)此做優(yōu)化，錘子認(rèn)為這個(gè)方向是錯(cuò)誤的。經(jīng)過幾個(gè)月的打磨，內(nèi)部開始試用也收到了高評(píng)價(jià)。目前一步還在憋大招，后續(xù)或支持直接調(diào)用，不需再滑動(dòng)。

　　閃念膠囊的命名是一個(gè)非常煎熬的過程，錘子科技UI設(shè)計(jì)總監(jiān)方遲將其解釋為：“我們不知道這件事到底對(duì)外如何描述?！彼狭怂阉鳌⒎g、備忘錄、提醒事項(xiàng)等很多功能與一體，很實(shí)用同時(shí)也提高了效率，它是一個(gè)集合。

　　在此之前方遲為閃念膠囊命名為“萬(wàn)能小助手”、“錘子百寶箱”，老羅覺得庸俗，直到有一天，二人深夜加班，想出了這個(gè)名字。

　　值得一提的是，一步之前在內(nèi)部被稱為“邊欄”，方遲還為其起名叫“拖拖樂”，把老羅嚇壞了。

　　如何保持在軟件上的持續(xù)創(chuàng)新？

　　朱蕭木認(rèn)為錘子團(tuán)隊(duì)一直有持續(xù)創(chuàng)新的能力，而且根據(jù)用戶的反饋來(lái)看，他們喜歡這個(gè)軟件，這對(duì)我們的動(dòng)力很大，在此當(dāng)中，用戶的期待會(huì)直接“傳遞”到錘子，這讓我和我的團(tuán)隊(duì)很興奮也很痛苦。

　　彩蛋

　　錘子科技在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了巧克力色、淺金色堅(jiān)果Pro，兩個(gè)版本只提供售價(jià)1799和2299元的版本。

　　最后的現(xiàn)場(chǎng)提問，羅永浩重點(diǎn)回答了三個(gè)問題：

　　T3的續(xù)航依舊會(huì)很好，之后錘子任何系列的手機(jī)都會(huì)在續(xù)航上下功夫；

　　不要成為我個(gè)人的粉絲，最好成為錘子科技品牌的粉絲；

　　錘子每六個(gè)月有軟件的大招，不出意外明年春天有軟硬結(jié)合的大招發(fā)布。