映象網(wǎng)訊 4月18日，本網(wǎng)汽車頻道記者從奇瑞汽車總部了解到，艾瑞澤7首批用戶代表來到奇瑞汽車位于蕪湖的總部，完成了一次與企業(yè)之間的深入交流。溝通會上，來自全國各地的20余名艾瑞澤7用戶代表，就奇瑞的技術(shù)、研發(fā)、產(chǎn)品、服務(wù)等消費者普遍關(guān)心的問題，與奇瑞多位高層領(lǐng)導(dǎo)和工程師進行了面對面的溝通。

　　奇瑞汽車股份有限公司董事長、總經(jīng)理尹同躍，奇瑞汽車營銷公司總經(jīng)理黃華瓊，艾瑞澤7項目總監(jiān)高新華，質(zhì)監(jiān)中心總負(fù)責(zé)人周伯光……等很多平時用戶只能在媒體上見到名字的奇瑞重量級人物，以及來自奇瑞售后和客服部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人都悉數(shù)到場，參加了這次溝通會活動。

　　透過這次活動還應(yīng)該可以更多的看到，如今的奇瑞已經(jīng)變得愈發(fā)自信。毋庸置疑，奇瑞敢于公開在媒體面前直面用戶問題，恰恰是源于對自身技術(shù)實力的自信，對產(chǎn)品和繼續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)能力的自信。

　　“要聽就聽真實的聲音！”當(dāng)有媒體替尹同躍憂心用戶的聲音可能會過于尖銳時，他本人卻顯現(xiàn)出了對于這次與用戶溝通的迫切期待：“要讓用戶指導(dǎo)我們把產(chǎn)品做對，做用戶喜歡的產(chǎn)品，做用戶愿意買的產(chǎn)品”尹同躍的話，帶出了奇瑞正在踏踏實實去兌現(xiàn)“為消費者造好車”這一承諾的誠懇態(tài)度。

　　艾瑞澤7首批用戶代表在奇瑞蕪湖總部大樓前合影

　　“今天看到有這么多的領(lǐng)導(dǎo)親自來與我們交流溝通，聽取我們的意見，很能說明奇瑞對用戶的重視?！痹诩又啵脩舸砑娂姳硎?，這次活動讓他們對奇瑞的造車?yán)砟詈图夹g(shù)實力有了更深層次的認(rèn)識。

　　去年4月，奇瑞再次實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，以“滿足消費者本質(zhì)需求”為理念，奇瑞在產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、制造等環(huán)節(jié)，真正確立起了符合國際標(biāo)準(zhǔn)造車流程的正向研發(fā)體系。作為首款誕生于奇瑞全新正向體系下的代表作，艾瑞澤7的產(chǎn)品力較之奇瑞過往產(chǎn)品也實現(xiàn)了有目共睹的蛻變。

　　然而，奇瑞此次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型在用戶當(dāng)中究竟樹立起了怎樣的價值認(rèn)同，以及艾瑞澤7是否真的如奇瑞所期望的為用戶帶來了更貼心的使用體驗，產(chǎn)品本身還存在什么樣的問題，還有哪些細(xì)節(jié)是用戶在意的、關(guān)注的、甚至是需要改進的，都成為奇瑞由上至下最迫切想要了解的重點，這也是奇瑞在完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型一周年之際，將艾瑞澤7首批用戶代表請到奇瑞總部，開展這次溝通交流活動的根本初衷。

　　奇瑞股份有限公司董事長、總經(jīng)理尹同躍攜公司多位高層領(lǐng)導(dǎo)與艾瑞澤7首批用戶代表見面交流

　　艾瑞澤7首批用戶與尹總面對面溝通會現(xiàn)場

　　正如尹同躍在致歡迎詞時所強調(diào)的，這次把艾瑞澤7首批車主請到蕪湖來，就是希望零距離的傾聽用戶的意見和想法，這將幫助我們更好的圍繞用戶真實體驗，不斷改善產(chǎn)品和提升我們的造車水準(zhǔn)。

　　尹同躍希望用戶把最真實的用車體驗講出來

　　在與用戶代表的交流間，尹同躍告訴在座的用戶代表，現(xiàn)在奇瑞做一個車花的精力趕上過去花十個車的精力。“艾瑞澤7可能還有一些不到位的情況，想今天聽聽大家意見，根據(jù)大家的建議改進?！?同時他希望讓大家知道奇瑞正在走出去，去了解用戶是否滿意，產(chǎn)品還存在哪些不足，我們要做什么改進。