[摘要] 2013年5月13日—6月9日,鄭州,日前,一年一度的梅賽德斯-奔馳夏季保養(yǎng)活動在鄭州之星已全面啟動,此次活動將持續(xù)4周,為鄭州市的梅賽德斯-奔馳車主提供車輛夏季免費檢測和保養(yǎng)。
2013年5月13日—6月9日,鄭州,日前,一年一度的梅賽德斯-奔馳夏季保養(yǎng)活動在鄭州之星已全面啟動,此次活動將持續(xù)4周,為鄭州市的梅賽德斯-奔馳車主提供車輛夏季免費檢測和保養(yǎng),為客戶的每一段夏季旅程保駕護航?;顒悠陂g,為回饋眾多奔馳車主,鄭州之星還實時推出了蒞臨展廳尊享夏季免費車輛檢測,到店續(xù)保5.5折超低優(yōu)惠活動,全面呵護客戶的夏季出行。
夏季保養(yǎng)活動火熱啟程
“作為梅賽德斯-奔馳售后服務客戶關懷項目的一項重要內(nèi)容,今年的夏季保養(yǎng)活動憑借其空前的規(guī)模和有針對性的服務內(nèi)容將為更多客戶帶來升級的關懷和服務體驗。,”北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司售后服務執(zhí)行副總裁韋達利先生表示:“同時,借助于季節(jié)性保養(yǎng)這一客戶溝通平臺,梅賽德斯-奔馳將能夠及時洞察并了解客戶的需求變化,并在此基礎上打造出更多創(chuàng)新的服務內(nèi)容,用心詮釋客戶需求?!?nbsp;
今年的夏季保養(yǎng)活動在充分考慮客戶實際需求的基礎上,通過多種形式的服務讓我們的客戶切實感受到了梅賽德斯-奔馳的關愛?;顒俞槍ο娜振{駛環(huán)境和車況變化,旨在讓客戶全面了解愛車的夏季保養(yǎng)知識,悠然度夏。
2013年夏季保養(yǎng)活動將針對夏季駕駛環(huán)境和車況變化,為車主提供11項免費檢測項目,涵蓋空調(diào)系統(tǒng)、車輛穩(wěn)定性及駕駛安全性三個方面。在2012年夏季保養(yǎng)活動中首次在中國推出的全新設計的雨刮片受到客戶的一致好評,今年的活動將繼續(xù)為參與保養(yǎng)活動的車主提供雨刮片更換服務,讓客戶在多雨季節(jié)暢享駕駛樂趣。此外,為傳遞梅賽德斯-奔馳對客戶的關愛,活動期間安排的修養(yǎng)沙龍將為客戶介紹夏季養(yǎng)車用車技巧及養(yǎng)生知識,提供原廠配件產(chǎn)品解析,并就空氣污染下的愛車養(yǎng)護等熱門話題進行分享與交流。此外,到店客戶還將獲贈梅賽德斯-奔馳提供的精美禮品一份。在活動最后的交車環(huán)節(jié)服務顧問還將為客戶講解檢測結果,讓客戶對愛車的情況了如指掌。在整個夏季保養(yǎng)過程中,梅賽德斯-奔馳售后服務認證技師將全程為客戶帶來尊貴的服務體驗,憑借著符合奔馳全球統(tǒng)一標準的專業(yè)技能,他們將為客戶的夏季行車安全提供最大保障,并竭力為客戶的愛車帶來增值, 充分彰顯梅賽德斯-奔馳售后服務的用心和悉心。
梅賽德斯-奔馳致力于通過在售后服務領域的全方位努力,不斷提升客戶的服務體驗和滿意度。除車輛季節(jié)性保養(yǎng)及車主講堂等特色關懷項目外,今年以來,奔馳還通過三年不計里程的質(zhì)保服務政策、以及更有競爭力的保養(yǎng)新價格等一系列舉措,旨在讓客戶充分感受到梅賽德斯-奔馳顧客至上的服務宗旨,同時以不斷升級的售后服務更好地回饋中國消費者。
鄭州之星 奔馳世家
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