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    12月12日在北京亞運(yùn)村汽車(chē)交易市場(chǎng)召開(kāi)的11月份全國(guó)汽車(chē)信息發(fā)布會(huì)上，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌結(jié)合汽車(chē)“三包”規(guī)定解讀了新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的亮點(diǎn)。他表示，明年3月15日起將要實(shí)施的新消法賦予消費(fèi)者反悔權(quán)，較汽車(chē)“三包”規(guī)定對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商提出更為嚴(yán)格的要求。
    新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的修訂，是在1993年的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法內(nèi)容基礎(chǔ)上作了修改、增加和刪除。此次修改，通過(guò)完善“三包”、格式條款、缺陷產(chǎn)品召回等規(guī)定，強(qiáng)化了經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)，以改變商家“我說(shuō)了算”的習(xí)慣，直擊消費(fèi)者維權(quán)難的現(xiàn)狀。
    6個(gè)月內(nèi)舉證責(zé)任由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)
    “三包”規(guī)定的實(shí)施，改變了中國(guó)汽車(chē)行業(yè)不換不退的歷史，但是有很多問(wèn)題尚不明確。比如車(chē)輛出現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)重安全性能的判斷如果要靠鑒定，一個(gè)部件的價(jià)格可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于鑒定費(fèi)用，汽車(chē)用戶(hù)很難實(shí)行。因此，新消法對(duì)舉證責(zé)任做了公平合理的分配。
    新消第二十三條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車(chē)、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。
    值得注意的是，汽車(chē)雨刮器、輪胎等不屬于《規(guī)定》所述的“耐用商品”。耐用商品具有八年、十年甚至更長(zhǎng)壽命，若6個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)瑕疵，商家需證明問(wèn)題的責(zé)任所在，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
    利好二手車(chē)市場(chǎng)
    第一，買(mǎi)賣(mài)信息對(duì)稱(chēng)，規(guī)范二手車(chē)市場(chǎng)。第二十六條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說(shuō)明。
    如果商家沒(méi)有告知或故意隱瞞汽車(chē)消費(fèi)者二手車(chē)的重大缺陷，造成的事故將承擔(dān)比以往更大的責(zé)任。新消法的實(shí)施將約束二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)，促進(jìn)交易過(guò)程中信息對(duì)稱(chēng)，有利二手車(chē)市場(chǎng)健康發(fā)展。
    第二，為網(wǎng)購(gòu)二手車(chē)鋪平道路。新增加的一條（作為二十五條）規(guī)定，出特定商品外經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨。
    新消法實(shí)施之后，信息的真實(shí)性將得到保障，網(wǎng)上選購(gòu)二手車(chē)成為可能。七天包退，則會(huì)增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)信息，增加二手車(chē)網(wǎng)購(gòu)成交量。
    邱寶昌指出，雖然新消法對(duì)于商家似乎有些嚴(yán)格。但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，將倒逼企業(yè)改進(jìn)技術(shù)和制度，提高產(chǎn)品質(zhì)量，使用更經(jīng)濟(jì)耐用的零部件。