3月30日，海馬汽車“向‘假’服務宣戰(zhàn)，品質升級”質量節(jié)在海馬汽車鄭州天時店完美收官。海馬汽車總經理助理兼海馬汽車銷售有限公司總經理劉海權、海馬汽車銷售有限公司總經理助理胡俊、付旭峰、海馬汽車銷售有限公司服務部部長浩瀟瀟、海馬汽車鄭州天時集團董事長劉健、河南天時汽車銷售服務有限公司總經理任曉冰等，與現(xiàn)場眾多車主和媒體朋友們一起見證2017海馬汽車質量節(jié)的勝利閉幕，并現(xiàn)場聘任品質衛(wèi)士，助力海馬汽車服務品質向上再升級！

　　本次質量節(jié)活動，是海馬汽車積極響應國家3?15打假號召，主動順應市場變化，緊密圍繞客戶需求展開的一次全國范圍的大型主題服務活動。質量節(jié)歷時一個月，共有4326名客戶、27位地區(qū)消協(xié)代表參與活動，邀約媒體178家，累計收集各類意見和建議851條，187家4S店對351項服務弱項進行了整改，其中通過品質衛(wèi)士驗收的有327項，合格率高達93.2%。通過本次活動，各地經銷商與當?shù)叵麉f(xié)達成密切合作關系，為海馬汽車后期打假行動建立良好的監(jiān)督體制。

海馬汽車銷售有限公司服務部部長浩瀟瀟發(fā)言

　　活動上，海馬汽車銷售有限公司服務部部長浩瀟瀟首先對2017海馬汽車質量節(jié)做了總結匯報，浩瀟瀟表示：“2017年，海馬汽車將堅持以客戶為中心，堅持‘一個中心，四項保障，八大方針’的售后業(yè)務策略，細化服務活動，強化客戶互動，聚焦、創(chuàng)新服務體系，打造極致服務體驗?！甭鋵嵉骄唧w的業(yè)務上，浩瀟瀟表示，2017年海馬汽車將舉辦質量節(jié)、品牌節(jié)和感恩節(jié)等客戶互動活動，加強與客戶的溝通交流；同時建立更為直接的交互平臺，打造互通無障礙的溝通模式。

總經理劉海權和天時集團董事長劉健為品質衛(wèi)士頒發(fā)聘任書和勛章

　　隨后，海馬汽車進行了“品質衛(wèi)士”聘任儀式，海馬汽車總經理助理兼海馬汽車銷售有限公司總經理劉海權為其頒發(fā)聘任書和勛章。此外，在全國還有154名車主獲得“品質衛(wèi)士”榮譽稱號。

品質衛(wèi)士代表參觀海馬汽車工廠

　　在活動期間，海馬汽車邀請了來自河南本地的十位品質衛(wèi)士代表參觀海馬汽車工廠，向客戶還原了一個真實的優(yōu)質產品生產過程。海馬汽車總經理助理兼海馬汽車銷售有限公司總經理劉海權、海馬汽車銷售有限公司總經理助理胡俊、付旭鋒向遠道而來的品質衛(wèi)士表示熱烈歡迎，與代表們面對面交談，傾聽來自客戶的心聲。

海馬汽車廠家代表、店端代表、品質衛(wèi)士代表合影

　　此次以“向‘假’服務宣戰(zhàn)，品質升級”為主題的2017海馬汽車質量節(jié)在廠家代表、店端代表和品質衛(wèi)士代表拉手中圓滿落幕。品質為本，服務升級，海馬汽車始終堅持“以客戶為中心”的服務原則，用心打造優(yōu)質產品，完善服務體系，為客戶提供更加滿意的產品和服務。

　　未來，海馬汽車將堅持不斷完善、打造更加成熟的服務體系，力爭為客戶提供更優(yōu)質的服務體驗，從而增強廣大用戶對海馬汽車品牌的信心與信賴！